Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Empgire Technologies
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317, Estonia
Email: info@empgire.com

Qué datos recopilamos

• Datos de contacto — nombre, dirección de email y cualquier información que nos proporciones al contactarnos a través de nuestro formulario o WhatsApp.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas, recopilados automáticamente para mantener la seguridad del sitio y medir el uso.
• Registros de comunicación — mensajes intercambiados con nuestro equipo, incluyendo a través de WhatsApp Business API, para prestar y mejorar nuestros servicios.

Para qué los usamos

• Para responder a tus consultas y prestar los servicios que solicitas.
• Para enviarte información relevante sobre nuestros servicios, cuando hayas dado tu consentimiento.
• Para cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
• Para mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en patrones de uso.

Base legal

Tratamos tus datos en base a: interés legítimo (respuesta a consultas, seguridad del sitio), ejecución de contrato (prestación de servicios acordados) y consentimiento (comunicaciones de marketing, cuando corresponda).

Conservación de datos

Conservamos los datos de contacto y comunicación durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales — normalmente no más de 3 años desde nuestra última interacción, salvo que la ley exija un período mayor.

Tus derechos

Bajo el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Solicitar la limitación u oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@empgire.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

Transferencias de datos

Alojamos y procesamos datos dentro de la Unión Europea siempre que sea posible. Cuando se utilizan servicios de terceros (como WhatsApp Business API, proporcionado por Meta), los datos pueden procesarse fuera de la UE bajo las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Estándar).

Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, bajo estrictos acuerdos de tratamiento de datos.

Cookies

Solo utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio. No se utilizan cookies de seguimiento ni publicidad. Consulta nuestra Política de cookies para más detalles.

Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en info@empgire.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (aki.ee) o la autoridad supervisora de tu país de residencia.